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Términos y condiciones

Nuestro compromiso es cumplir con los tiempos de entrega, por lo tanto, si el día de entrega del pedido no está presente el solicitante para recibirlo, la transportadora estará autorizada para dejarlo en la portería de la dirección indicada, con el fin de que no haya retrasos con la entrega. También queremos garantizar que tu pedido sea entregado en el tiempo acordado, por tanto, si necesitamos comunicarnos contigo para notificarte alguna novedad del pedido lo haremos. 

En Divino Encanto queremos entregar los pedidos en el menor tiempo posible, por eso nuestra promesa de entrega es de 7 días hábiles. En ocasiones se presentan novedades que nos impiden cumplir con nuestra promesa, sin embargo, queremos garantizarte que este tiempo no excederá el plazo de 30 días que otorga el Estatuto del Consumidor para la entrega de tu compra.

 

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